김상훈

뉴욕타임즈에 '검색의 더러운 작은 비밀'이라는 기사가 실렸습니다. 미국 백화점 체인인 JC페니가 지난해 말의 황금 쇼핑시즌에 어떻게 구글의 검색 결과를 조작해 매상을 올렸는지 설명하는 내용입니다. '드레스', '침대', '스키니진', '가구'... 어떤 키워드를 넣든간에 상위 1, 2위 검색결과에는 JC페니가 등장했습니다. 이는 사실상 불가능한 결과였죠. 구글은 이미 검색엔진에서 잘…

노키아의 새 CEO 스테픈 일롭이 사내에 보낸 메모가 화제입니다. 인가젯에 전문이 올라와 있습니다. 메모라고는 했지만 길이도 꽤 긴데다 메모라기보다는 오히려 전장에 나서기 전의 출사표같은 느낌입니다. 이 메모는 이렇게 시작합니다. 북해의 유전에 관한 한 이야기가 있습니다. 이 유전에서 일하던 한 남자가 어느 날 밤에 큰 폭발…

1986년 타히토 사가 만든 히트게임 버블보블의 목표는 주인공 '버블'과 '보블'이 빼앗긴 여자친구를 되찾는 겁니다. 이를 위해 이들은 매 스테이지를 클리어해야 하고,(각 판을 깨야 하고) 중요한 아이템을 얻어야 합니다. 플레이어는 버블과 보블이 되어 100개의 스테이지를 즐기지만 그 과정은 지루하지도 않고 여자친구를 구하지 못하면 어쩌나 하는 불안감에…

아이튠즈 뮤직스토어와 팟캐스트, 앱스토어를 통해 애플이 성공했다고요? 아이튠즈 뮤직스토어는 아이팟이 나온지 3년 뒤에야 등장했고, 팟캐스트는 아이팟 사용자들 가운데에서 화제를 모은뒤 반년이 넘어서야 공식적으로 아이튠즈를 통해 지원됐으며, 앱스토어는 아이폰 발매 1년 후에야 나타났습니다. 그러니 애플은 '생태계'를 만들어서 성공한 회사라고 주장하고 싶어도 사실 그들은 생태계를 '만든' 적은…

'죽은 말에는 올라타지 말라'는 격언이 있습니다. 하지만 실제 비즈니스를 하는 많은 기업들은 이 격언과는 반대로 생각합니다. 그들은 1. 쉽게 죽은 말에 올라탑니다. 그리고나서 2. 기수를 바꾸고, 3. "우리는 계속 이런 식으로 말을 타 왔다"고 주장하며, 4. 죽은 말을 연구할 위원회를 만들고, 5. 죽은 말 승마…