
위기 때 언론을 대하는 7가지 원칙
by 김상훈
멋지고 도움되는 글. 페이스북 임베드 기능이 이렇게 쓰이는구나. 좋다. SK그룹의 미디어 대응 7원칙이라는데, 간단히 7가지만 요약하면 이렇다. 1. 24시간 이내에 즉각 대응하라 2. 미디어전략담당가와 대변인이 한 세트로 언론을 상대: 대변인은 CEO가 맡아도 됨 3. 평소 정기적으로 언론에 정보를 제공하라 4. 억울해도 비난하지 말라: 경쟁사가 부당하게 낙인 찍어도 대응하면 말려드는 것, 보도논조나 소비자를 탓하는 것도 금물 5. 모든 취재진을 공평하게 6. 노코멘트, 오프 더 레코드는 금물 7. 문제 해결을 위한 진정성있는 태도: 땀 흘리는데 욕할 사람 없음
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